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Questions fréquentes
Gérer ou annuler mon abonnement
Les abonnements sont gérés par Apple : ouvre Réglages iOS > ton nom > Abonnements > Zenith, ou dans l'app : Réglages > Abonnement > Gérer l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Si tu annules pendant les 7 jours d'essai, rien n'est débité.
Demander un remboursement
Les paiements étant traités par Apple, les remboursements se demandent directement auprès d'Apple : reportaproblem.apple.com.
Restaurer mes achats
Nouveau téléphone ou réinstallation ? Dans l'app : Réglages > Abonnement > Restaurer mes achats, avec le même compte Apple.
Exporter ou supprimer mes données
Tout se passe dans l'app : Réglages > Données — « Exporter mes données » génère un fichier JSON complet, « Supprimer mon compte » efface tout définitivement de l'appareil. Aucune donnée n'existe ailleurs que sur ton iPhone.
La session s'annule alors que je n'ai pas bougé
Vérifie que le téléphone est posé sur une surface stable (pas un lit ou un coussin). Les vibrations de notifications peuvent aussi déclencher la détection : active le mode Concentration d'iOS pendant tes sessions.
Signaler un bug
Écris-nous avec une capture d'écran et les étapes pour reproduire le problème : zenith.deepfocus@gmail.com. Les bugs confirmés sont corrigés en priorité à chaque mise à jour.